专业的汽车质量投诉平台

特斯拉Model 3销售误导购车,要求退定金
特斯拉中国Model 3
15小时前
41330收藏
投诉人
先生
投诉品牌特斯拉
投诉编号QT333064(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-25 09:24:08
投诉地区
4S店名称特斯拉济南高新万达体验店
购车时间2024-12-23
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年12月23日,通过济南高新区万达特斯拉体验店的销售订购了一辆运损新车。由于当时销售没有描述清楚运损情况,只描述了车辆存在三处轻微掉漆,并且已经修复且便宜7000元,并且一直催下定金。下完定金后,我这边发现车辆还做过钣金修复。之前销售说的损伤也不止掉漆修复,而是车辆存在变形。我和销售协商退定金,销售表示不能退款。

现在进行投诉处理,投诉原因:存在虚假宣传,诱导消费者,希望退定金1000元人民币。

特斯拉中国数据统计:
投诉量62
完成率为5%
回复率0%
满意度为3%
发表临时结果0
发表最终结果3
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!