东风风行菱智 PLUS车辆自燃,4S店拒绝处理
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT332824(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-15 19:00:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津合晟汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 130000 |
购车时间 | 2023-08-22 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 10万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆购买一个月发生车辆不着火的现象,放置4s店维修一个月,最后更换全车线路。至今行驶十一个月发生车辆自燃,4s店以车辆出保为由拒绝回复。
东风风行数据统计:
投诉量2754宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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