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先概述我们的情况，今年7月我与女友在上海九淦销售中心预定了一辆灰色SU7Max版本。因我们都不是本地户口购车上牌需积分，本人积分不够但有驾照，女友有积分但没驾照。表述我们的情况后与小米汽车销售人员确认是否可先用我们一位资质齐全的朋友名字预定，等女友驾照考下来后再修改车主信息。销售表示可以，于是我们支付了定金（没有纸质合同，没有工作人员解释条款，也没有电子签，只让我们自行下载官方app自带电子合同）。

从九月份开始一直到11月我女朋友拿到驾照后，多次催促销售修改信息，给到的回是让我们等待。12月仍没答复后致电小米汽车客诉，被告知只能转给直系亲属。我们提供了事件经过证明后仍被告知我们的情况不能提车且不退定金不给书面答复，给出的解决方案是可以与填写的购车人去领结婚证。销售过度承诺，欺诈消费，虚假宣传。