我于2024年11月24日在东莞市高埗镇俊丽哈弗高埗旗舰店(东莞市俊兴汽车销售服务有限公司) 签订购车合同,合同明确写着贷款不通过退回全部已付款。但是我于2024年12月7日申请车贷预审时不通过,和4s店销售沟通退款。4S找各种理由拒绝退款,并且还说叫银行帮忙搞流水,想叫我工资多填高搞假帐好获得贷款。要求门店及时退款(订金合同5000元及官网订单2000元共计7000元)。
哈弗-猛龙4S店拒绝退款
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT332733(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-11 17:30:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 俊丽哈弗高埗旗舰店 |
购车时间 | 2024-11-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗-猛龙4S店拒绝退款
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
经销商一直说银行不通过预审是我的责任,我有什么能力能干预银行的决定。厂家和经销商都没有联系到我,也没有给出方案。
车主相关投诉
哈弗数据统计:
投诉量2769宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3833次
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