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吉利星瑞雨刮异响,严重影响用车体验
吉利汽车星瑞
12-11
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT332706(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-11 09:14:46
投诉地区
4S店名称贵州海翔
购车时间2021-05-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星瑞雨刮异响,严重影响用车体验

雨刮异响哐哐哐的,之前换过一次雨刮片,没管多长时间又开始响了。我怀疑是雨刮器的压紧力太大导致,希望更换雨刮器。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

雨刮异响声音哐哐哐的,之前换过一次雨刮片,没管多长时间又开始响了。投诉后企业说有服务商联系处理,实际并没有人联系我处理。

12-11
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6029
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550
发表最终结果8777
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