从保定吉利吉之星4S店购买吉利博越,购买保险时明确表示要人保的车险,销售人员满口答应。本人在不知情的情况下付款,其私自添加的其他险种。后查证其并非人保车险,而是皮包公司的垃圾险种。我当即要求其退订,返还钱款,却被其拒绝。并表示买了就不能退,买车必须买这个保险。拨打厂家投诉电话,无人解决。4s店表示你打厂家电话没用,这个保险必须买,肯定退不了。
希望吉利厂家严正对待,核查确认,退还非意愿购买的保险钱款。
车主补充内容
2024-12-11 15:05
吉利吉之星4s店已与本人协商解决,销售顾问已全额退款,事情已完美解决!
网站补充内容
2024-12-11 15:28
投诉人向网站工作人员反馈称,销售顾问已全额退款,车主认可。

