专业的汽车质量投诉平台

上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
上汽大众途昂
12-10
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT332687(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-10 16:53:17
投诉地区
4S店名称巢湖市运众汽车销售有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2017-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理

本人于2017年7月在安徽省巢湖市运众汽车销售有限公司购买了一辆大众途昂SUV,车辆在行驶数千公里后,多处出现了严重的质量问题。其中,2018年经销售公司专业技术人员检查确认,双前大灯存在进水问题,并认定为产品质量问题。然而直至2022年2月28日上午,销售公司的客户经理才与我联系,表示厂家已同意免费更换双前大灯,并让我等待进一步通知。但遗憾的是,尽管我多次主动联系销售公司询问进展,至今仍未收到任何明确消息,问题处理陷入了推诿扯皮的困境。

上述所反映的问题均基于事实,且有相关依据可查证。在此,我恳请贵平台能够伸出援手,帮助我进行维权。督促销售公司及厂家尽快履行其承诺,解决车辆存在的质量问题,保障消费者的合法权益,谢谢!

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。

本人于2017年7月在安徽省巢湖市运众汽车销售有限公司购买了一辆大众途昂SUV,车辆在行驶数千公里后,多处出现了严重的质量问题。其中,2018年经销售公司专业技术人员检查确认,双前大灯存在进水问题,并认定为产品质量问题。然而直至2022年2月28日上午,销售公司的客户经理才与我联系,表示厂家已同意免费更换双前大灯,并让我等待进一步通知。但遗憾的是,尽管我多次主动联系销售公司询问进展,至今仍未收到任何明确消息,问题处理陷入了推诿扯皮的困境。

上述所反映的问题均基于事实,且有相关依据可查证。在此,我恳请贵平台能够伸出援手,帮助我进行维权。督促销售公司及厂家尽快履行其承诺,解决车辆存在的质量问题,保障消费者的合法权益,谢谢!

12-11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途昂-2017款 380TSI 四驱豪华版投诉共计122次
QT293131
大众-途昂大灯进水,节温器漏水
2020-09-23
QT293247
大众-途昂厂家与销售公司踢皮球
2020-09-26
QT294267
大众-途昂大灯进水,节温器漏水,厂家与销售公司踢皮球,维护消费者合法权益
2020-10-23
QT294916
大众-途昂维护合法消费权益
2020-11-13
QT295218
大众-途昂肯请贵平台有效的维护消费者合法权益
2020-11-24
QT295312
大众-途昂维护消费者合法权益
2020-11-27
QT295435
大众-途昂厂家对消费者负责
2020-12-02
QT295445
大众-途昂厂家对消费者要负责
2020-12-03
QT295497
大众-途昂厂家要对消费者负责
2020-12-04
QT295567
大众-途昂厂家对消费者要负责
2020-12-07
QT295801
大众-途昂厂家对消费者尽快处理
2020-12-14
QT296073
大众-途昂 维护消费者合法权益
2020-12-22
QT296160
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2020-12-25
QT296409
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-01-04
QT296815
大众-途昂厂家对客户不负责任
2021-01-15
QT296921
大众-途昂肯请贵平台维护消费者合法权益
2021-01-19
QT297052
大众-途昂厂家对消费者要负责任
2021-01-25
QT297080
大众-途昂厂家对消费者不付责任。
2021-01-26
QT297235
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-02-02
QT297381
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-02-10
QT297545
大众-途昂厂家对消费者要负责任!
2021-02-22
QT297690
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-02-28
QT298108
大众-途昂厂家对消费者负责任!
2021-03-15
QT298651
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-04-06
QT299368
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-05-06
QT300004
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-06-02
QT300348
大众-途昂,厂家对消费者不负责任
2021-06-15
QT300913
大众-途昂厂家对消费者不负责任
2021-07-05
QT301543
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家不处理极其不负责任
2021-07-26
QT302001
上汽大众途昂车辆大灯进水,4S店非常不负责任且不予处理问题
2021-08-09
QT302381
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-08-23
QT302551
上汽大众途昂车辆双前大灯进水问题,厂家一直逃避责任不提供解决方案
2021-08-30
QT302906
上汽大众途昂车辆大灯进水问题,厂家却不积极提供解决方案予以维修
2021-09-13
QT303639
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-10-08
QT304193
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-10-25
QT304585
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-11-08
QT305360
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-11-30
QT305961
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2021-12-19
QT306403
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2022-01-03
QT306789
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家对消费者却不负责任且不积极解决问题
2022-01-15
QT307436
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家却不负责任且不给予解决问题
2022-02-12
QT310285
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家却推卸责任不予处理问题
2022-06-14
QT311167
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家却推卸责任不予处理问题
2022-07-14
QT311561
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理问题
2022-07-25
QT311662
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理问题
2022-07-28
QT311852
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-08-04
QT312209
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-08-15
QT312234
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-08-16
QT312804
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-09-04
QT313215
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-09-19
QT313642
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-10-09
QT313961
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-10-24
QT314061
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-10-27
QT314331
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-11-07
QT314493
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-11-14
QT314634
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-11-21
QT314773
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-11-28
QT314785
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-11-29
QT315132
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2022-12-19
QT315355
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-01-04
QT315740
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-02-01
QT316128
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-02-20
QT316349
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-03-01
QT316471
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-03-07
QT316805
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-03-20
QT317380
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-04-17
QT317692
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-05-04
QT317918
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-05-15
QT318057
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-05-22
QT318207
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-05-30
QT318381
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-06-07
QT318470
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-06-12
QT318761
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-06-25
QT319107
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-07-03
QT320063
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-07-24
QT320341
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-08-02
QT320718
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-08-14
QT321382
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-08-28
QT321559
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-09-04
QT321715
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-09-11
QT321870
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-09-18
QT321998
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-09-25
QT322220
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-10-09
QT322334
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-10-16
QT322622
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-10-31
QT322855
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-11-13
QT323012
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-11-23
QT323079
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-11-27
QT323227
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-04
QT323228
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-04
QT323434
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-13
QT323435
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-13
QT323542
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-18
QT323706
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
2023-12-25
QT324138
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
01-08
QT324667
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
01-22
QT325183
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
02-19
QT325417
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
02-28
QT325843
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
03-11
QT326206
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
03-25
QT326482
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
04-07
QT326783
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
04-22
QT327025
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
05-07
QT327195
上汽大众-途昂厂家和4S店对消费者不负责任
05-15
QT327658
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
06-10
QT328076
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
07-03
QT328366
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
07-15
QT328692
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
07-29
QT328693
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
07-29
QT329561
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
09-02
QT329792
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
09-10
QT330126
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
09-23
QT330419
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
10-08
QT330651
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
10-17
QT330893
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
10-28
QT331031
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
11-04
QT331171
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
11-11
QT331445
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
11-18
QT331680
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
11-26
QT332446
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
12-03
QT332687
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
12-10
QT332839
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
7小时前
上汽大众数据统计:
投诉量7742
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3049
发表最终结果12470
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!