欧拉好猫天窗漏水和制动失效及车内异响,4S店多次维修无果
投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT332439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-02 23:22:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰州海洋汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 2800 |
购车时间 | 2024-09-03 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我现在可能要起诉长城欧拉,因为我买了一辆长城的欧拉好猫,9.3号提车的。11.1号出现天窗漏水和制动失效,速度时快时慢质量问题。他给我拖到4s掉修,但是4s店修不好要返厂维修。第一次我就要退车,他们没同意说修好了什么的。第二次又出现车内异响故障,他给我检测不出来让我开回去。第三次我直接录音了车内异响声音,目前我的车在4s店维修,我现在诉求就是我要退车。
12-05
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量462宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果461次
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