汽车电池衰退导致无法正常行驶,2024年开始2月份开始减少里程。直到2024年6月份无法行驶,实际行驶里程0公里。后续一直在沟通打电话,没人管,半年来损失5-6万。
欧拉IQ电池续航衰减,导致车辆无法正常行驶
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT332292(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-30 13:05:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城汽车哈弗(晋中香山店) |
| 里程数(KM) | 340000 |
| 购车时间 | 2019-06-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-05 11:55
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果470次
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