东风本田思域售后未提醒做首保,导致过期需自费
投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT332241(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-28 22:48:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 光谷惠盛东风本田店 |
购车时间 | 2024-04-11 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.08万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年4月11号在武汉光谷惠盛东风本田店购买汽车,购买时销售未明确告知首保时间,首保时间快到期也未打电话提醒告知。现在首保时间超过了,所售店不负责,要我自费首保。我要求要回首保。
东风本田数据统计:
投诉量2607宗
完成率为99%
回复率87%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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