荣威i5销售员出售库存车,欺骗消费者
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT331382(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-14 13:37:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六安市荣威汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 451 |
购车时间 | 2024-10-20 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 52123万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年10月20号以旧换新购尊荣版荣威I5,11月11早上车门打不开不能出行。后联系到销售员说2023年12月份车放久了电瓶亏电,后又说他们家还有今年4月份的车。当时购车时销售员小梁就说给我提最近期的车,现在才知道当时就是欺骗我。拿去年12月车当近期车卖给我,致使我买车20天就出现故障。
上海荣威客服说没有库存车说法,车期也是当面交接的。我想问问上海客服,没有库存车说法,那库存车一词是我杜撰出来的吗。车库里有车,销售员不带我去看,又没有进货清单,我怎么知道有没有近期车。为了销售,他们怎么说都行,买车人哪里懂那么多。
20天车子就有问题,以后还有没有问题,会不会行驶过程中出现事故。要客服人员能给个明确回荅!
车主相关投诉
荣威数据统计:
投诉量2909宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225次
发表最终结果4143次
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