2分
一追到底
江铃集团新能源易至EV3车漆腐蚀生锈和座椅塌陷，售后拖延不给解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT331040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-04 22:01:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃新能源 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2020-01-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车漆腐蚀生锈，是品控问题是质量问题，座椅塌陷也是质量问题。车辆之前没过保，现在过保。有问题就知道拖，一直拖到过保也不给解决。差评，以后再也不会买江铃车了，一锤子买卖。
车主相关投诉
11-05
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
11-05
最终结果
江铃集团新能源回复:您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您取得联系，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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