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上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆熄火后无法挂入P档,4S店需自费维修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT330948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-31 10:06:30
投诉地区
4S店名称广州安骅骅通黄埔店
里程数(KM)37680
购车时间2020-11-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车熄火挂入p挡后继续提示挂p挡,没有办法断电。厂家400电话不受理,叫去找4S店。4S店报价800多块,需车主自费维修。这个问题明明是该车型通病,是汽车制造的缺陷问题,且2021年后产的车型全部召回维修了。我这个2020年产的什么都没有,4S店人还笑问我这怎么没有接到召回通知。

11-19
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
说明:
已挂p档,仪表盘显示请挂入p档或无法拔出钥匙
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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