上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆熄火后无法挂入P档,4S店需自费维修
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投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT330948(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-31 10:06:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州安骅骅通黄埔店 |
里程数(KM) | 37680 |
购车时间 | 2020-11-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车熄火挂入p挡后继续提示挂p挡,没有办法断电。厂家400电话不受理,叫去找4S店。4S店报价800多块,需车主自费维修。这个问题明明是该车型通病,是汽车制造的缺陷问题,且2021年后产的车型全部召回维修了。我这个2020年产的什么都没有,4S店人还笑问我这怎么没有接到召回通知。
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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