2分
一追到底
领克09 PHEV方向盘异响和hud反光，售后不予赔偿
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT330453(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-09 21:10:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西新嘉润汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2024-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 310000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
提车还没一个月就问题频出，售后人员一直要我先修车再谈补偿。售后师傅告知我要修必须大拆方向盘，一定会有拆车痕迹。方向盘异响严重，去了趟售后不知道是售后搞坏了还是原有的问题导致方向盘周围塑料件卡扣损坏。车辆各种问题，售后后续没有联系我谈赔偿的问题。打了厂家400也跟摆设一样，是当我好欺负吗?
10-10
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
10-15
最终结果
领克汽车回复:因三包法规未有维修补偿条款，如客户要求补偿可和经销商协商。
投诉人打分
2分，非常满意
OK
领克数据统计:
投诉量234宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果234次
发表最终结果233次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!