上汽大众斯柯达-明锐新车油漆膜脱落
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT330382(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-07 09:22:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂明华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2022-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购入不到三个月，就出现类似油漆的一层膜脱落。开始只是小块，不到两年就大面积脱落。我怀疑是不是运损车，后期维修充当新车。
10-08
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-16
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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