上汽通用五菱宏光MINIEV行车时刹车异响抖动,要求厂家赔偿相应损失
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT330242(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-26 23:05:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 五菱宏光厂家 |
里程数(KM) | 25497 |
购车时间 | 2023-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本车于2024年9月12日行驶刹车异响、抖动,在更换刹车片时发现两边制动钳、制动盘、制动片不一致。售后4S店检查发现原车左制动钳故障,且左右制动钳厂里左右装配厂家不一致,后期无法更换整套刹车片。后联系区域工程师,姚工建议左右都更换成亚太状态,左边正常索赔,右边进行善意索赔。
协商时于购车经销商书面纸张诉求书:不同意免费更换前左制动总成,我要求更换前左右两边刹车分泵总成,并要求五菱宏光厂家赔付相应损失(来回车费、误工费以三倍赔偿,共计8000元)。
车主补充内容
2024-09-27 13:09
广西柳州五菱宏光厂家认识不到错误,不赔付我提出的相应赔偿损失!
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1734宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果3668次
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