-2分
捷途-旅行者后轮驱动半轴及排气管中段生锈严重
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT330123(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-23 08:30:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山辉昌捷途 |
| 里程数(KM) | 4600 |
| 购车时间 | 2024-03-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 179900万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车是2024年3月22日购买，2024年9月22日做的首次保养。车辆发现后轮驱动半轴及排气管中段生锈严重。
09-26
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有解决问题
捷途数据统计:
投诉量359宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为35%
发表临时结果151次
发表最终结果329次
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