一追到底
江铃集团新能源小麒麟行车中反复出现动力缺失的情况，服务站拖延不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT329871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-13 09:23:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州天众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-09-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提的新车挂完牌就开回家，刚走没十几公里出现加油门车没有反应，而且持续自动降速。到时速0的时候才能重新起步，然后跑到六十公里时速以上，反复出现动力缺失问题。当时在快速路上非常害怕，万一后面车辆没有及时刹车，后果不敢想象，有严重影响安全的质量问题。后通过售后研究长时间没解决问题，最后拖车回到服务站。现在好几天过去了，还没有解决。要求退车或换车，还有费用补偿！
车主补充内容
2024-09-13 11:06
服务不是不解决，是解决不了。说是需要厂家来人解决，只是厂家到现在也没有解决问题！
雷诺 江铃集团新能源数据统计:
投诉量3宗
完成率为33%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0次
发表最终结果1次
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