上汽通用五菱-缤果Plus减速后加油门电机有异响
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT329734(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-08 11:25:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌九州 |
| 购车时间 | 2024-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
减速后加油门电机异响，减速到50码以下加速就会异响，特别是过减速带后加油门异响特别明显。上坡道路也明显，起路的时候没有这种异响。
车主补充内容
2024-09-08 12:14
档位不清晰，明明挂了倒档，倒车影像也显示了，也能听到雷达的声音。在你要加油门的时候，自动跳到前进档，这种情况已经碰到两三次。
09-09
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-12
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实，车辆问题都是需要通过4S店检修。建议用户安排好时间进站检查，4S店会根据车辆实际情况给予解决方案。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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