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今年2024年7月10日电车在十字路口动力突然失效，启动不了。一下行一下不行，非常危险，差点出车祸。拖车拖到售后柳州双新4s店，13号出结果说电池包严重故障，需要更换电池包。售后说最快七天换好，有可能十五天，又说最晚三十天。现在已经快两个月还没有更换好电池，严重影响出行。每月打车上班以及车位费合计达到一千元，一个月也没有任何补贴。

那么久的时间都可以去挖动力电池的原材料了，售后换个电池那么费劲。多次投诉联系催促都是话术回复，都是敷衍一直未解决问题，我非常失望。目前汽车在柳州双新4s店售后部晾着，一直未更换新电池包。