比亚迪秦 PLUS DM-i车辆多处出现质量问题,4S店修不好车
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT329397(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-27 10:01:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春兴望 |
里程数(KM) | 25400 |
购车时间 | 2023-08-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从买车首保开始发现车内饰异响,进店处理七八次之后,然后发现天窗异响、底盘异响。驱动电机故障,发电机故障。转向机故障,转向系统等等问题,进店十八次修不好。
车主补充内容
2024-08-30 12:43
在最后一次维修质量问题时,店里人开着我的车出门发生了交通事故小计里程行驶460公里。我现在对比亚迪失去了信心。
08-27
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-09
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致,客户认可,请知悉。
比亚迪数据统计:
投诉量6652宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3929次
发表最终结果7648次
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