长安凯程-神骐T30发动机异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT329156(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-17 17:46:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 胜福达汽车服务有限公司。 |
| 里程数(KM) | 15900 |
| 购车时间 | 2024-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年4月14日购买长安神骐T30，在2024年7月7日发生发动机异响。在2024年8月11日经4s店在维修发动机异响过程中，确认是蒸发箱有漏水，需更换。
08-19
最终结果
长安凯程回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：400-088-6666。
长安凯程数据统计:
投诉量513宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果17次
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