长城欧拉新车出现线路短路，导致化妆镜和阅读灯无法使用
| 投诉人 | 大女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT329143(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-17 10:32:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城欧拉 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2024-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
欧拉好猫新车一个月内出现线路短路（疑似自燃），导致化妆镜阅读灯无法使用。联系售后，更换配件过程中使用瑕疵产品，不满意售后态度。对于一个月内出现问题这件事，我们深感担忧，希望能给我们合理的解释和保障。
08-19
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7120次
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