比亚迪e3车辆通信异常,4S店无法修好
投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT329105(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-15 14:26:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 桐乡比亚迪海洋网 |
里程数(KM) | 238000 |
购车时间 | 2021-04-15 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 4000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车的第2年开始,现在是第4年一直在修,其他的小问题先不说了。从第一次发生车辆通讯异常开始,前前后后一共有10多次去4s店。最后让我更换多媒体,也就是中控大屏花了3500。在去年2023年换好的,今年又发生这种问题是通信异常。我是网约车,因为车辆的质量问题,导致车主的间接损失,误工费这怎么算。这个是通病能修好也就算了,花了钱还修不好,真的很过分。维修技术不过关,既然没修好,那我花的3000多块钱是不是应该还给我呢。
车主补充内容
2024-08-15 20:15
厂家正在用心处理中
2024-08-15 20:36
店端已和我沟通处理,现在可以撤销投诉
08-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-16
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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