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-2分
东风日产轩逸车机虚假宣传没有互联,厂家一拖再拖不解决
东风日产轩逸
08-13
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT329075(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-13 17:59:58
投诉地区
4S店名称日产
里程数(KM)3495
购车时间2023-06-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产轩逸车机虚假宣传没有互联,厂家一拖再拖不解决

车辆没有投屏功能,互联功能,体验极差。导航版本低,高速导航突然没声音,连蓝牙也卡。之前更新画面显示有互联,现在什么都没有。客服态度差,一问三不知。更新之后卡的要死,纯属垃圾更新糊弄鬼的。上次说7月初升级,又拖到8月,现在又说等两个月,说话跟放屁一样。像这样玩那还有什么意思,真的是恶心人的东西。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

车辆没有投屏功能,互联功能,体验极差。导航版本低,高速导航突然没声音,连蓝牙也卡。之前更新画面显示有互联,现在什么都没有。客服态度差,一问三不知。更新之后卡的要死,纯属垃圾更新糊弄鬼的。上次说7月初升级,又拖到8月,现在又说等两个月,说话跟放屁一样。像这样玩那还有什么意思,真的是恶心人的东西。

08-23
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾
东风日产数据统计:
投诉量4678
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4757
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