本人表示不知情,没有手机远程控制车辆、无线carplay、定位汽车位置。中控屏是非原厂屏幕,要求尽快处理,更换原厂的869中控屏。
-2分
上汽大众朗逸车机配置与官方宣传的不符,厂家拖延不予解决
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT328998(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-10 20:02:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 洛阳众捷 |
购车时间 | 2021-06-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
厂家扯来扯去,并没有解决问题,说什么之前的4s店倒闭了。厂家就是一副死猪不怕开水烫的态度,拖着不解决,店大欺客呗。
车主相关投诉
08-12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-21
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
压根没联系我,就解决了 ,666
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2932次
发表最终结果12350次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!