2分
一追到底
上汽通用五菱缤果座椅边框开裂，厂家推脱责任不积极解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT328968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-09 12:13:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸阳众诚汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2023-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-08-12 15:17
撤销成功:2024-08-22 00:00
08-09
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
08-11
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实，门店回复：已向客户解释非质量导致驾驶员侧围装饰板开裂，无法索赔。如有疑问请与门店沟通处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
08-12
问题已经解决，请删除投诉
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1724宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果410次
发表最终结果3658次
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