傲慢的4s店,从我8.1号投诉到8.7号没有一个人给我回过电话,广汽本田的客服服务态度差的很。投诉广汽本田厂家和当地4s店,已经向广汽本田所在的黄埔区质监局举报他们生产不符合产品性能的商品。
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广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,4S店不予解决
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT328938(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-08 12:42:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛广汽本田金时店 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2021-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,4S店不予解决
上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
2023年3月15号左右秦皇岛去天津机场,高速上突然胎压报警弹出。当时紧急停到应急车道,检查四个轮胎,没发现异常。然后把车存到机场附近停车厂,五六天回来后,轮胎还没看到任何异常。3月20多号去4s店做保养,特意说的这个问题,当时说给检查,保养完事告知胎压没问题。4.14号开车再次上高速,秦皇岛出发快到北京了,高速公路上胎压报警再次弹出。我又把车停到应急车道检查轮胎,结果和上次一样,没任何异常,又吓了一身冷汗。到服务区第一时间联系4S店,店里告诉我个号称是售后的电话,我得自己打电话联系。打电话后,对方告知是你开的太快,要不就是颠簸引起的。我把车开飞起来了么,颠不颠到我不知道么。
投诉到广汽本田全国客服,只是记录没任何回馈。现在在高速还不敢开快车,24.8.1号又发生同样的事。
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08-08
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广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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