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-2分
广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,4S店不予解决
广汽本田雅阁
08-07
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT328879(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-07 00:00:39
投诉地区
4S店名称秦皇岛广汽本田金时店
里程数(KM)24000
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,4S店不予解决

2023年3月15号左右秦皇岛去天津机场,高速上突然胎压报警弹出。当时紧急停到应急车道,检查四个轮胎,没发现异常。然后把车存到机场附近停车厂,五六天回来后,轮胎还没看到任何异常。3月20多号去4s店做保养,特意说的这个问题,当时说给检查,保养完事告知胎压没问题。4.14号开车再次上高速,秦皇岛出发快到北京了,高速公路上胎压报警再次弹出。我又把车停到应急车道检查轮胎,结果和上次一样,没任何异常,又吓了一身冷汗。到服务区第一时间联系4S店,店里告诉我要不就是颠簸引起的,我把车开飞起来了么。

2024年8.1号秦皇岛到北京高速上,再次突然胎压报警,冒着生命危险紧急变道到应急车道。联系过4s店,什么电脑学习。谁家车上高速得天天学习,不学习就报警。一年半上了大概五六次高速,报警了三次。4s店回复就是颠簸的,开得太快,谁相信你们。这是产品质量问题,下次换车就是冲这个售后也不能选这个品牌。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

傲慢的4s店,从我8.1号投诉到8.7号没有一个人给我回过电话,广汽本田的客服服务态度差的很。投诉广汽本田厂家和当地4s店,已经向广汽本田所在的黄埔区质监局举报他们生产不符合产品性能的商品。

08-07
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本就不管用啊,卖车的店都不搭理。咋办啊。广汽本田咋这么傲慢啊

交流反馈

车主
08-08
厂家只回复,不给解决。
广汽本田数据统计:
投诉量2568
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2593
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