上汽通用雪佛兰-开拓者车辆无法享受666无忧礼包的服务
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT328501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-20 16:14:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充弘宇天成 |
| 购车时间 | 2022-03-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购雪佛兰开拓者另付1888元即得（666无忧礼包享6年整车质保+基础保养+百万车险）。现在突然接到通知说厂家终止与原经销商合作，后续保养维护由别克特约售后服务中心（南充东孚）继续提供。但是666无忧礼包不能在（南充东孚）使用，只能到外地雪佛兰4s店使用。
08-15
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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