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本人2023年2月在别克官方商城购买用车无忧套餐（4次保养）如图1，包含原厂机油机滤工时费。本人于2024年6月25进店保养，发现使用的是最次的中石油的机油。随后致电400和别克4s店询问原厂机油是不是包含壳牌、雪弗龙、中石油、中石化，回答是。但是我购买的套餐只提供中石油中石化两款最次的机油，在销售前并未对消费者进行告知义务，该行为是否属于欺骗消费者。直至投诉仍没有给出处理方案，我的诉求是退回未使用的次数及款项。