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2分
比亚迪-驱逐舰05引擎模拟器没有声音
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT328097(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-04 07:15:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 迪悦时代 |
| 里程数(KM) | 10500 |
| 购车时间 | 2023-08-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
引擎模拟器因为更新车机后没有声音，去4s店说没有办法恢复。打比亚迪售后电话，他们回答说更新车机后改了模拟音，声音小所以听不见。我很确定引擎模拟器没有发出任何声音。
车主补充内容
2024-07-04 18:14
通过反复测试后，引擎模拟器确实是有声音的，没有发生故障，就是声音太小了。要不是在车库都听不见，希望厂家给我更新原来的车机版本。
3天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
1天前
最终结果
比亚迪回复: 已协商好，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
已经给我处理好了
比亚迪数据统计:
投诉量6417宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3741次
发表最终结果7538次
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