上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯开裂，4S店不予索赔
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT328068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-02 13:02:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西弘泽汽车 |
| 里程数(KM) | 79550 |
| 购车时间 | 2018-05-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的高位刹车灯开裂很多天了，别人2017款的开裂都可以索赔。我去4s店，说过保了要我付费更换。我非常不解，要求上汽通用厂家免费给我更换高位刹车灯。
车主补充内容
2024-07-05 10:28
厂家说已经安排4s店处理，可是好多天都不见有电话安排。
2024-07-06 19:45
很多天了，不见有任何消息
2024-07-07 13:56
上汽通用说没有活动，不提供免费更换
网站补充内容
2024-07-11 15:34
经网站工作人员向投诉人沟通，厂家给免费换高位刹车灯，车主满意解决方案。
07-11
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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