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广汽丰田-锋兰达混动4S店出尔反尔及欺压弱势客户
广汽丰田锋兰达混动
06-30
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投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT328027(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-30 08:21:04
投诉地区
4S店名称江苏连云港浩邦解放东路
里程数(KM)300
购车时间2024-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

商家无德,欺压弱势,达成口头协议出尔反尔,随意抬价。诱导威胁,支付五千块钱押金,前提下明知有安全隐患,不积极处理反而压无任何社会经验的家庭妇女。本人担心该店一再出尔反尔,欺弱的服务态度以及后期新车维护保养得不到及时处理。强烈要求退车,希望相关部门及相关厂家给予正面答复,而不是来回踢皮球,本人已经无力承受来自店家的精神压力。

广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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