2分
东风本田-CR-V车顶棚布卡扣无故断裂
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT327901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-23 11:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田汽车兴锐特约销售服务店 |
| 购车时间 | 2017-11-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
天窗及遮阳帘平常用得少，不超过5次，行驶过程中无故断裂。在网上一查，17款CRV卡扣通用问题不耐高温都会断裂。投诉车子质量问题及通用问题都不召回，需求免费更换质量过关的卡扣。
07-01
最终结果
东风本田回复:特约店已联络客户告知免费更换。
投诉人打分
2分，非常满意
已完成维修
东风本田数据统计:
投诉量2561宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2562次
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