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发生该情况第一时间把问题和行车记录仪视频反馈给服务售后群，群里答复说后期来店检查。但后期去保养时要求4S店检查刹车情况，4S店接待人员有故意遮遮掩掩行为，交流中套出是轮胎与挡泥板之间有积雪原因导致刹车ABS什么动作了。后来了解当天该车型撞了20多辆，在4S店未有明确答复的情况。

2024年5月5号投厂家400，经400协调于2024年5月又到4S检查。检查后，说刹车系统明确答复没有问题，但是我发生刹车失效的情况未给任何有信服力的解释。过程投诉与后期400做了回访，我都录音证据。如果刹车出厂设计有缺陷，不采取召回等补救措施。4S店和制造商都不重视该问题，我后期将邀请该品牌同行竞争对手、媒体、律师参与，把该车拉到北方有雨雪地区测试，维权到底。刹车问题事关重大，千万个家庭悲剧，安全是最大豪华不能成为一句空话。