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吉利星越L新车车漆存在补漆痕迹,要求厂商给予解决
吉利汽车
星越L
06-07
1.5万
0
收藏
投诉人
何
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT327623
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
星越L
2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版
投诉时间
2024-06-07 16:27:02
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西万顺吉利4s店
里程数(KM)
600
购车时间
2024-05-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车买回来洗车时候发现有一处区域漆面状态不一致,在阳光下可以看出来补漆痕迹。与经销商联系说交车时已经验过车,他们也不知道存在补漆情况。这不属于他们的问题,那就是吉利车厂的质量问题。
06-11
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量
5810
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
71%
发表临时结果
516
次
发表最终结果
8596
次
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