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4月22日早上七时四十许，正在开车上班听到嘭的一声，不知道发生什么情况。在随后的几分钟里我到达单位并使用自动泊车，然后正常下车开始上班。当天下午十六时四十许，与同事约了吃饭。开车前往约15公里处的饭店就餐，二十时许用餐完毕开车送同事回家。车刚起步，同事说你的车有点不对，然后下车检查发现右后方轮胎没气。经查看，发现右后胎已经胎压为零。此前，完全未收到任何所谓胎压不足的提醒。我叫了拖车，为了开上拖车，我找其他同行人从车里拿出充气的给车胎冲压。待车胎压力到1.7左右，然后中控屏开始疯狂跳胎压报警并有提示音，与此前哑巴状态完全不同。

后续到修理厂发现胎扎了钉且可能开了十几公里的问题，导致车胎鼓包完全不能用了。后续我找客服，客服态度敷衍不清，说让我等反馈。但我不打电话就从不主动反馈，后面说当天一早7.45左右有胎压提醒，后台是这样显示的。但本人从未看到听到，此后再没有积极联系解决问题。

本人工作附近集卡极多，买车也不过四五个月，实在没必要为了这点路强行继续开事故车，而且我有同行人可以搭车。试想如果继续不知情开车导致爆胎或者其他影响我生命安全的问题，我不太敢想。但是4s店这种反应是敷衍推诿了事，客服只有抱歉二字。投诉了一个礼拜，一样不给予任何反馈。厂家一味宣传智能汽车居然连这种最基础的生命安全隐患都不能避免，如果因为这个问题与集卡车发生碰撞，我不知道我生的概率几何。企业出现问题不解决不负责不关心，实在不是良心企业的担当。我无奈只能投诉，请赔偿我全部现金损失和心理损失。