2分
奇瑞艾瑞泽5车辆多处严重生锈腐蚀，厂家不给换件维修
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT326520(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-08 20:25:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽电力丰源汽贸有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2017-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-04-14 10:29
撤销成功:2024-04-24 00:00
04-11
最终结果
奇瑞汽车回复：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
厂家已处理
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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