吉利缤瑞车机高德地图导航版本老旧，严重影响用车安全

-2分

04-04

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进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

车机高德地图导航版本老旧，目前5.0，导致在使用过程中出现导航路线错误。咨询官方也没有解决，能否单独进行高德地图的升级推送。

车主补充内容

2024-04-07 09:42

车机出现黑屏不显示

2024-04-07 09:43

三个小时内连续出现两次，需要重启才可以

04-07

最终结果

吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！

投诉人打分

-2分，非常不满意

涉及【吉利汽车-缤瑞车机软件无法升级】的集体

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

车机系统自带的应用商店软件不齐全，系统配置不完善，车机下载的软件不能正常更新升级，连厂家出厂的软件都是最低版本，无法满足车主的正常用车需要

吉利汽车数据统计:

投诉量5925宗

完成率为100%

回复率100%

满意度为70%

发表临时结果536次

发表最终结果8708次

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