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-2分
北京越野BJ60差速锁及转向灯故障和轮胎吃胎严重,厂家拒绝赔偿
北京越野北京BJ60
04-03
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT326435(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-03 22:17:57
投诉地区
4S店名称新源县
里程数(KM)24500
购车时间2023-10-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

差速锁故障从买下到现在好几个月了,4s店跑了好多次。吃胎严重,因用车地点在新疆为主,冬天必须更换雪地胎。昨天换雪地胎时才发现了吃胎问题,可已经两万公里。原车胎去年新车两千公里更换的雪地胎也同样吃胎,当时没有发现问题,现在厂家拒绝赔偿。差速锁故障问题沟通好多次,店里维修几次,没有解决好问题。每次不间断故障灯亮起必须重新打火,才消失不见。转向灯故障每次需要停车在灯表面用力拍打,完事又好了。车辆问题时不时又间断出现,车辆问题太多。

车主补充内容
2024-04-05 16:23
车子新车两千公里吃胎算厂家的责任,轮胎什么时候跑的,车子四轮定位不到位,中国技术还检查不出来吗。差速锁故障4s店往返好多次,我们每天吃饱闲的。每天来回跑,我们没事吗,来回跑不费钱费时间吗。转向灯时不时不亮,车子坏很正常,得解决问题。厂家一个死猪不怕开水烫,一直一个劲的拖。
04-05
最终结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
问题没得到解决

交流反馈

车主
04-18
时不时的电话沟通,
北京越野数据统计:
投诉量295
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0
发表最终结果15
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