投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT326314(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-29 16:11:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 森那美 |
里程数(KM) | 5100 |
购车时间 | 2024-01-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车时销售说送免费5次保养,可是到保养时间,就说要工时费。在购车的时候多次问保养是怎么免费的,销售一直说送免费5次保养,不要担心说了免费就是免费,一直没有说收工时费。公里数时间到了去保养,却要收工时费,显然是套路。现在哪个品牌的车都是说了免费保养,就是(机油、滤芯、工时)都是免费的)。上一辆起亚都是免费保养,换了狮铂拓界却要收工时费,让人很不理解。
在这种销量不是很好的,时刻服务必须要做得比其它品牌到位,消费者才选择起亚这个品牌。