2分
奇瑞瑞虎5x车辆质量差，厂家以过保为由拒绝维修
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT326014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-16 17:39:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大邑申辉汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2020-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-22 09:29
撤销成功:2024-04-01 00:00
车主相关投诉
03-20
最终结果
奇瑞汽车回复：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
无
交流反馈
车主
03-22
汽车厂家了解情况后，已第一时间与我联系，协商解决此问题，目前问题已得到妥善解决，非常感谢汽车投诉网。
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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