上汽通用雪佛兰-创界车窗玻璃升降器损坏
投诉人 | 惠先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT325967(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-15 18:05:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州通海新世纪汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2020-03-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子在质保期内去4S店维修,车窗升降器说没货,调货一直拖到过了质保。2023年前保养车子说没货让我年后去,年后过去了又说调货,等调到货会通知我。一直等到过了质保期也没有打电话给我说调到货,他们的工作人员离职没有交接好,现在不承认有这件事。
04-28
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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