上汽大众途观L变速箱存在缺陷问题,要求厂家召回免费维修
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
投诉人 | 陶先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT325247(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-21 15:20:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉汇鼎汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 49842公里 |
购车时间 | 2019-05-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2019年5月21日购买大众途观L智动2.0豪华版至今,一直在武汉汇鼎汽车销售服务有限公司进行保养,从来没有在第二家4S店保养。使用公里数49842公里,开始出现发动机故障灯黄灯亮起,及倒车档位空档,仪表显示变速箱处于紧急运行等字样。经汇鼎维修师傅确认为TCU故障,维修需要3000多元。个人觉得这个收费不合理,希望上汽能召回返厂免费维修,还消费者一个公道,给大众粉一个爱的理由。
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
02-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!