长安CS35 PLUS车辆远程控车遭减配，厂家区别对待不处理
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT325241(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-21 11:54:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州都市飞扬汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2019-12-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安汽车区别对待部分用户，车辆都有远程解锁闭锁，空调及寻车功能。我的既然没有，甚至还给低配用户都给开通了。
车主相关投诉
02-22
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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