投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT325103(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-08 09:01:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 103000 |
购车时间 | 2020-02-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年2月27日购买了GLE450越野车,车辆在行驶2年不到约6万公里时发动机出现了铛铛类似敲木鱼的异响。多次到4s店检查师傅也进行多次检查但不能找出原因,4s店将其确认为属于正常。我现在的车是开了接近11万km,从第一次发现异响到现在又开了5万多公里,声音也比最初的时候变大了。我的车辆2024年2月27号质保到期,多次跟4S店相关负责人沟通协调都没结果。我的诉求是消除异响把发动机工作声音恢复到正常状态,我想得到平台的帮助,谢谢。