2分
一追到底
比亚迪宋Pro DM新车电机故障，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT324985(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-01 00:17:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪王朝盛世新景4s店 |
| 里程数(KM) | 118km |
| 购车时间 | 2024-01-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-02-01 15:41
撤销成功:2024-02-11 00:00
02-01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-01
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
与厂家经过协商，已同意换车，申请撤销投诉
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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