车机与宣传不符,车带安卓屏,并不是宣传原厂869或869S屏。销售只告知没有mos系统,未告知为安卓屏,点烟器为USB口,要求给更换原厂中控。目前在九月第一次投诉,至今未有人联系,未能解决。4S店服务效率极差,拿着外国人的钱去坑中国人。我投诉多次,未有任何人出面处理。厂商说有全部有提前告知,有与4s店沟通语音录音为证。4s店未否认没有完全告知的事情,说反馈申请,反馈结果是总部不同意更换原厂屏。
录音是去年十月份去店里沟通,和4s店电话回复我的录音。4s店说这个事情是厂家问题,不是4s店问题,必须由厂家解决。录音是前两次沟通,第一次是现场沟通相对还好,说是往上反应,尽量争取更换。第二次回电话,是给我答复厂家的意见就是不行了,说是厂家不同意更换,爱投诉就投诉吧。