2分
奇瑞艾瑞泽5车辆打不着火，要求4S店下放一套电脑系统到维修点
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT324317(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-12 18:57:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫鼎4s店 |
| 购车时间 | 2021-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-02-19 16:02
撤销成功:2024-02-29 00:00
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
奇瑞汽车回复：已积极联系客户核实车辆情况并沟通处理方案，目前工作人员也给出处理方案，留设备在公司指定的店内请客户与工作人员保持联系沟通，配合服务站工作人员处理车辆情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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